Het is dinsdagochtend. Een medewerker start de laptop op om aan het werk te gaan. Bij het inloggen op het bedrijfsnetwerk verschijnt de bekende melding: “Voer de code in die naar uw mobiele telefoon is gestuurd.” De medewerker kijkt op zijn scherm: geen service. Na even wachten loopt hij zuchtend naar het raam aan de andere kant van de afdeling. Daar komt het sms’je pas binnen.
Dit tafereel, het inmiddels bekende loopje naar het raam voor een beetje signaal, is dagelijkse praktijk in veel Nederlandse kantoorpanden.
Vrijwel alle bedrijfssoftware vereist tegenwoordig tweestapsverificatie (MFA/2FA) via de mobiele telefoon. Een haperende mobiele verbinding is daardoor geen luxeprobleem meer, maar een structurele belemmering die workflows onderbreekt en op jaarbasis onnodig veel tijd en frustratie kost.
Waarom het mobiele signaal buiten blijft
De oorzaak van dit slechte bereik ligt in de bouwfysica van moderne en gerenoveerde gebouwen. Om te voldoen aan duurzaamheidseisen en de regels voor energielabels, worden panden zwaar geïsoleerd en voorzien van HR++ of triple glas. Dit glas bevat een onzichtbare metaalcoating om de temperatuur binnen te reguleren.
Dit is gunstig voor de energierekening, maar metaal blokkeert radiogolven. Het kantoor fungeert hierdoor als een kooi van Faraday. Omdat telecomproviders vanuit de overheid alleen verplicht zijn om buitenshuis dekking te garanderen, stopt het 4G- en 5G-signaal in veel gevallen simpelweg bij de voordeur.
Het dilemma: de risico’s van illegale GSM-versterkers
IT- en facility managers kennen dit probleem. De helpdesk krijgt regelmatig klachten over de onbereikbaarheid op de werkvloer. Voorheen werd er door bedrijven wel eens uit wanhoop gegrepen naar online bestelde GSM-versterkers, ook wel repeaters genoemd.
Het installeren van deze apparatuur is echter streng verboden. Ongecertificeerde versterkers verstoren de openbare zendmasten van telecomproviders, wat kan leiden tot netwerkproblemen voor de hele wijk. Bedrijven zaten daardoor klem: er was binnen geen werkbaar bereik, maar het actief versterken van het signaal mocht niet.
(Ongecertificeerde repeaters)
(Smoothtalker via Voclarion)
Een legale oplossing met Smoothtalker
Inmiddels is er een werkbare en toegestane oplossing op de markt. Voclarion is een officiële partnerovereenkomst aangegaan met het merk Smoothtalker.
De apparatuur van Smoothtalker beschikt over alle benodigde certificeringen om in Nederland legaal te worden gebruikt. Het systeem lost het bereikprobleem binnenshuis op en zorgt ervoor dat uw organisatie tegelijkertijd volledig binnen de wet blijft.
Hoe de Smoothtalker oplossing werkt
Signaal oppikken
Een externe antenne op het dak of aan de gevel vangt het bestaande, sterke mobiele signaal van buiten op.
Slim versterken
Het signaal wordt via een kabel naar de intelligente Smoothtalker-versterker in het pand geleid. Deze optimaliseert het signaal zonder ruis te veroorzaken.
Binnen verspreiden
Via onopvallende binnenantennes wordt het krachtige signaal gelijkmatig over de kantoorvloer verdeeld.
Geschikt voor alle providers
Een zeer praktisch voordeel van de Smoothtalker-systemen is dat ze onafhankelijk van specifieke telecomproviders werken. Het systeem versterkt alle inkomende mobiele signalen tegelijkertijd en frequentie-onafhankelijk.
Het maakt dus niet uit of medewerkers zakelijke toestellen van KPN hebben of hun privételefoon met een Odido of Vodafone-abonnement gebruiken om hun 2FA-code te ontvangen. Zodra het systeem actief is, heeft iedereen in het gebouw weer voldoende bereik.
Weer overal bereik
Een normale werkdag vraagt om betrouwbare communicatie en logins die direct werken. Maak een einde aan het frustrerende loopje naar het raam en zorg voor een naadloze workflow voor al uw medewerkers.
Nooit meer zoeken naar mobiel bereik op kantoor?
Neem contact op met Voclarion voor een vrijblijvende inventarisatie. Wij meten de signaalsterkte in uw pand en adviseren u over een legale, passende Smoothtalker-oplossing.
