--- title: Hoe kies je het juiste EPD voor jouw zorginstelling in 2026? — Voclarion url: https://d181144f843aeb88ef477.admin.hardypress.com/hoe-kies-je-het-juiste-epd-voor-jouw-zorginstelling/ date: 2026-06-22 --- # Hoe kies je het juiste EPD voor jouw zorginstelling in 2026? De keuze voor het juiste Elektronisch Patiëntendossier (EPD) is een van de meest bepalende beslissingen die een zorginstelling kan nemen. Een goed EPD ondersteunt niet alleen de dagelijkse zorgverlening, maar vormt ook de ruggengraat van je volledige digitale infrastructuur. Toch worstelen veel zorginstellingen met de vraag welk systeem het beste past bij hun specifieke situatie, omvang en zorgtype. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over EPD-keuzes in 2026. Of je nu een huisartsenpraktijk runt, een ziekenhuis beheert of verantwoordelijk bent voor een ggz-instelling: de antwoorden hieronder helpen je om gefundeerde keuzes te maken en valkuilen te vermijden. Wat is een EPD en waarom is het onmisbaar voor zorginstellingen? Een EPD, of Elektronisch Patiëntendossier, is een digitaal systeem waarin alle medische en zorginhoudelijke informatie van een patiënt wordt vastgelegd, beheerd en gedeeld. Denk aan diagnoses, medicatie, behandelplannen, labresultaten en correspondentie tussen zorgverleners. Een EPD vervangt het papieren dossier en maakt informatie direct toegankelijk voor alle betrokken zorgprofessionals. Voor zorginstellingen is een EPD onmisbaar omdat het de kwaliteit en veiligheid van zorg direct beïnvloedt. Zonder centraal digitaal dossier raken gegevens versnipperd over meerdere systemen, wat fouten in de hand werkt en de continuïteit van zorg ondermijnt. Bovendien stelt Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de WGBO en NEN 7510, eisen aan de manier waarop patiëntgegevens worden vastgelegd en beveiligd. Een modern EPD helpt zorginstellingen om aan deze verplichtingen te voldoen en tegelijkertijd efficiënter te werken. Meer weten over hoe technologie de zorg ondersteunt? Bekijk onze innovatieve zorgoplossingen. Waar moet een goed EPD aan voldoen in 2026? Een goed EPD in 2026 voldoet aan vijf kernvereisten: volledige NEN 7510- en AVG-compliance, naadloze interoperabiliteit via open standaarden zoals FHIR en HL7, een intuïtieve gebruikersinterface, betrouwbare integratiemogelijkheden met andere systemen en een schaalbare cloudarchitectuur. Systemen die aan deze criteria voldoen, zijn klaar voor de zorgomgeving van de toekomst. Compliance en gegevensbeveiliging In 2026 zijn de eisen rondom gegevensbescherming in de zorg strenger dan ooit. Een EPD moet voldoen aan de AVG, de NEN 7510-norm voor informatiebeveiliging in de zorg en de NEN 7513-norm voor logging van toegang tot patiëntgegevens. Systemen die hier niet aan voldoen, brengen je instelling juridisch en reputatiegewijs in gevaar. Interoperabiliteit en open standaarden Zorg speelt zich zelden af binnen één instelling. Patiënten worden doorverwezen, opgenomen en ontslagen, waarbij informatie moet stromen tussen huisartsen, specialisten, apotheken en thuiszorg. Een EPD dat werkt met internationale open standaarden zoals FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) en HL7 maakt die uitwisseling mogelijk zonder dure maatwerkkoppelingen. Gebruiksgemak en adoptie De beste technologie is waardeloos als zorgverleners het systeem niet gebruiken. Gebruiksvriendelijkheid is daarom geen luxe, maar een vereiste. Kijk bij de selectie naar de snelheid van invoer, de logica van de navigatie en de beschikbaarheid van mobiele toegang voor zorgverleners die onderweg werken. Wat is het verschil tussen een EPD, EHR en HIS? Een EPD (Elektronisch Patiëntendossier) bevat de zorginhoudelijke gegevens van één patiënt bij één instelling. Een EHR (Electronic Health Record) is het bredere, levenslange gezondheidsdossier dat informatie uit meerdere instellingen combineert. Een HIS (Huisartseninformatiesysteem) is een specifiek EPD voor de huisartsenpraktijk, met functies die zijn toegespitst op die werkomgeving. In de Nederlandse praktijk worden de termen EPD en EHR regelmatig door elkaar gebruikt, maar het onderscheid is relevant bij de aanschaf. Een EPD is instellingsgebonden en beheert de eigen patiëntenpopulatie. Een EHR heeft de ambitie om gegevens over zorginstellingen heen te verbinden, wat vraagt om hogere interoperabiliteitsstandaarden en bredere toestemmingsstructuren. Een HIS zoals Medicom of Promedico is technisch gezien een EPD, maar dan sterk gespecialiseerd voor de huisartsenzorg, met functies als herhaalrecepten, ICPC-codering en ketenzorgmodules. Hoe kies je het juiste EPD voor jouw type zorginstelling? De juiste EPD-keuze hangt af van je zorgtype, de omvang van je organisatie, de bestaande IT-infrastructuur en de specifieke workflows van je zorgverleners. Begin met een interne behoefteanalyse voordat je leveranciers benadert. Zo voorkom je dat je je laat leiden door marketingbeloften in plaats van door functionele vereisten. Doorloop bij de selectie de volgende stappen: Breng je zorgprocessen in kaart — Welke specialismen werken met het systeem? Welke informatie wordt het vaakst geraadpleegd of ingevoerd? Stel een programma van eisen op — Maak onderscheid tussen must-haves en nice-to-haves, inclusief integratie-eisen met bestaande systemen. Vraag referenties op bij vergelijkbare instellingen — Een EPD dat goed werkt voor een ziekenhuis hoeft niet geschikt te zijn voor een ggz-instelling. Voer een proof of concept uit — Laat zorgverleners het systeem testen in een realistische omgeving voordat je een contract tekent. Beoordeel de leverancier, niet alleen het product — Kijk naar implementatieondersteuning, reactietijd bij storingen en de roadmap voor toekomstige ontwikkeling. Houd ook rekening met de totale eigendomskosten. Een lagere aanschafprijs kan worden tenietgedaan door hoge implementatiekosten, dure koppelingen of beperkte schaalbaarheid naarmate je organisatie groeit. Welke EPD-systemen zijn populair bij Nederlandse zorginstellingen? In Nederland zijn meerdere EPD-systemen breed geadopteerd, elk met een eigen focus en doelgroep. De populairste systemen per sector zijn onder andere HiX en Epic voor ziekenhuizen, ONS en Nedap voor de verpleging en verzorging, en Medicom en Promedico voor de huisartsenzorg. HiX van ChipSoft is het meest gebruikte ziekenhuisinformatiesysteem in Nederland en biedt een breed scala aan modules voor vrijwel alle medische specialismen. Epic, oorspronkelijk Amerikaans, wint terrein bij academische ziekenhuizen vanwege de sterke interoperabiliteitsfuncties en internationale aanwezigheid. Voor de langdurige zorg bieden Nedap ONS en Pluriform gespecialiseerde functionaliteit rondom zorgplannen, rapportage en cliëntbeheer. De keuze voor een specifiek systeem moet altijd worden gebaseerd op de eerder genoemde behoefteanalyse, niet alleen op marktpopulariteit. Hoe integreert een EPD met telefonie en communicatieplatformen? Een EPD integreert met telefonie en communicatieplatformen via API-koppelingen die patiëntgegevens direct beschikbaar maken op het moment van een inkomend gesprek. Zo ziet een medewerker bij een binnenkomende oproep direct het dossier van de beller, zonder handmatig te hoeven zoeken. Dit verhoogt zowel de efficiëntie als de kwaliteit van het klantcontact. In de praktijk betekent dit dat een zorginstelling haar EPD koppelt aan het telefoniesysteem of communicatieplatform via een zogenoemde CTI-koppeling (Computer Telephony Integration). Bij een inkomend gesprek herkent het systeem het telefoonnummer, zoekt het het bijbehorende patiëntdossier op en toont dit automatisch aan de medewerker. Zo hoeft de beller zijn gegevens niet opnieuw te herhalen en kan de medewerker direct inhoudelijk reageren. Moderne communicatieplatformen gaan verder dan alleen nummerherkenning. Functies zoals gespreksopname, AI-transcriptie, sentimentanalyse en wachtrijbeheer voegen extra waarde toe aan elk klantcontact. Voor zorginstellingen die met Microsoft Teams werken, biedt onze CallTo365-oplossing een directe integratie tussen het communicatieplatform en het EPD, zodat zorgmedewerkers vanuit één omgeving kunnen werken zonder te schakelen tussen applicaties. Hoe wij zorginstellingen ondersteunen bij professionele telefonie en communicatie Als het gaat om de communicatiekant van jouw zorginstelling, bieden wij een oplossing die naadloos aansluit op de digitale infrastructuur die je al gebruikt. Onze Microsoft Teams PBX integreert direct in de Teams-omgeving, zodat medewerkers alle telefoniecentrale-functies beschikbaar hebben zonder van applicatie te wisselen. Dit is wat wij bieden voor zorginstellingen: Directe koppeling met meer dan 200 CRM- en EPD-systemen — patiëntgegevens zijn direct zichtbaar bij een inkomend gesprek AI-gedreven gespreksanalyse — automatische transcriptie, sentimentanalyse en patroonherkenning voor betere zorgcommunicatie Wachtrijbeheer en intelligent routeren — gesprekken worden direct doorgestuurd naar de juiste afdeling of medewerker Geen extra Microsoft-licenties nodig — dit bespaart zorginstellingen gemiddeld circa 10 euro per medewerker per maand Power BI-integratie — combineer gespreksdata met andere zorgdata voor diepgaande rapportages en dashboards Wil je weten hoe onze telefonieoplossing aansluit op het EPD dat jouw instelling gebruikt? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek wat wij voor jouw communicatieprocessen kunnen betekenen. Gerelateerde artikelenKan Nextcloud worden gebruikt als vervanging voor SharePoint?Hoe werkt offline toegang in de Nextcloud-app?Waarom is een EPD onmisbaar voor zorginstellingen?Wat houdt een WFT-certificering precies in?Wat moet je weten over WFT voordat je overstapt naar een nieuw systeem?