Ben je van je plek en wil je de vaste telefoon doorschakelen naar je mobiele telefoon? *21* gevolgd door het telefoonnummer is in veel gevallen voldoende. Voor de vaste telefoon op je werk kun je de handleiding van je toestel checken. Vergeet niet om de doorschakeling er ook weer af te (laten) halen.
Maar het kan nog makkelijker. Met vast mobiel integratie heb je je vaste nummer altijd op je mobiel. En moderne communicatiesystemen bieden nog meer mogelijkheden. Zo schakel je niet alleen je vaste telefoon door, maar ook je gesprekken via Microsoft Teams, Zoom of Google Meet. Op deze manier ben je altijd bereikbaar op de momenten dat je aan het werk bent.
Vaste telefoon doorschakelen naar mobiel
Dagje thuiswerken of op pad? Veel mensen schakelen dan hun vaste nummer op het werk door naar hun privé- of werkmobiel. Het doorschakelen van je vaste telefoon naar je mobiel heeft een aantal nadelen voor je als gebruiker maar ook voor je werkgever:
- De doorschakeling kan alleen op het vaste toestel aan- of uitgezet worden. Dat vraagt om alertheid (staat de doorschakeling nog aan?). Je kan niet gemakkelijk vanaf je mobiele telefoon de doorschakeling beheren. Ben je na je thuiswerkdag vrij, dan zit er soms weinig anders op dan iemand op kantoor te vragen de doorschakeling eraf te halen.
- Collega’s kunnen telefoontjes via je vaste nummer naar je doorverbinden, alleen jij kan telefoontjes niet weer naar hen doorverbinden.
- Wanneer je mobiel even niet bereikbaar bent, gaat de oproep direct naar de voicemail in plaats van dat een van je collega’s de telefoon voor je op kan nemen.
- Je hebt 2 voicemail boxen: van je vaste toestel en van je mobiel.
- Allerlei andere handige functionaliteiten die je op je vaste toestel hebt (zoals gesprek opnemen, verkort kiezen of groepsgesprekken) zijn niet beschikbaar op je mobiel.
- Als je een zakelijke mobiel hebt, ontvangt je werkgever 2 facturen. Een voor de vaste telefonie en een voor je mobiel.
Met vast mobiel integratie altijd je vaste nummer op mobiel
Gelukkig zijn er goede oplossingen beschikbaar waarmee je mobiel bereikbaar bent op je vaste nummer zonder doorschakelen. We noemen dit vast mobiel integratie. De voordelen op een rijtje:
- Je interne nummer is direct gekoppeld aan je mobiele telefoon. Je bent mobiel bereikbaar op je vaste nummer zonder doorschakelen. Je kunt bellen en gebeld worden op 1 nummer.
- Je mobiele telefoon beschikt daarnaast over dezelfde functionaliteiten als een vast toestel. Denk aan verkort kiezen, conferencegesprekken, gesprek opnemen etc.
- Je mobiele telefoon is gewoon onderdeel van het vaste telefoonnetwerk.
- Onderling (mobiel) bellen met je collega’s is gratis. Je belt elkaar gewoon via interne nummers: vast-mobiel, mobiel-mobiel en mobiel-vast.
- En je hebt 1 voicemailbox.
Nieuwe mogelijkheden
De telefoon is al lang niet meer het enige communicatiemiddel dat je gebruikt. Veel organisaties gebruiken videovergadertools als Microsoft Teams, Google Meet/Chat, Zoom of Slack. Via deze applicaties (video)bel en/of chat je met collega’s. Ook deze programma’s zijn prima te koppelen met je telefoon. Je kunt dan:
- Oproepen via bijv. Teams beantwoorden via je telefoon
- Oproepen (via telefoon of bijv. Teams) automatisch laten doorschakelen naar een collega of de receptie als jij deze niet kan beantwoorden.
- Een telefoongesprek opnemen via je laptop en omzetten naar een videovergadering, bijvoorbeeld omdat je een bestand wilt presenteren.
- Jij kunt werken waar en wanneer je maar wilt
Handig toch? En wat zijn de voordelen voor je werkgever?
- Door de integratie vervallen de (doorschakel)kosten tussen vaste- en mobiele telefonie (ook tussen vestigingen).
- Alle telefoongesprekken naar jouw organisatie worden beantwoord. De organisatie is dus een stuk beter bereikbaar.
- 1 factuur. De vaste en mobiele telefonie valt nu onder één abonnement waardoor je nog maar één factuur ontvangt. Het is hierdoor een stuk eenvoudiger om het belgedrag van de organisatie te analyseren en grip te houden op de totale telefoniekosten.
- Jij en je collega’s kunnen nog makkelijker met elkaar samenwerken.
Hoe vast en mobiel integreren?
Er zijn meerdere manieren om vast en mobiel binnen een organisatie te integreren, maar het hart is wel altijd de telefooncentrale. Voor meer informatie over vast mobiel integratie en de integratie met videoconferencing software kun je altijd contact opnemen met ons.