Total Cost of Ownership van telefoonsystemen (deel 2 van 4) Het begrijpen van TCO gaat verder dan het beoordelen van installatie- en onderhoudskosten. Verborgen kosten kunnen een aanzienlijke invloed hebben op het langetermijn perspectief van jouw communicatiesysteeminvestering. Energieverbruik en milieu-impact Een traditionele PBX verbruikt meer energie vanwege de fysieke apparatuur die nodig is om het […]
Verborgen kosten van jouw PBX Read More »
Total Cost of Ownership van telefoonsystemen (deel 1 van 4) Total Cost of Ownership (TCO) is een belangrijke factor bij vervangings vraagstukken van traditionele telefoonsystemen naar (cloudhosted) VOIP. TCO gaat verder dan het vergelijken van prijskaartjes; het draait om het beoordelen van de totale investering van een flexibel systeem dat: In een serie van vier
VoIP versus traditionele telefonie Read More »
Moderne bedrijven kenmerken zich door een focus op productiviteit en wendbaarheid. Ze spelen sneller in op veranderingen en zijn daardoor succesvoller. Goed kunnen samenwerken binnen en tussen teams is een belangrijke vereiste voor Agile organisaties. Voldoende technische ondersteuning voor locatie onafhankelijk werken is hiervoor een belangrijke randvoorwaarde die nog niet overal vanzelfsprekend is. Bedrijven maken
De uitdagingen van moderne bedrijven Read More »
VoIP-fraude: een steeds groter wordend probleem in de wereld van moderne telefooncentrales. Het is een angstaanjagende realiteit dat hackers steeds vaker slagen in het binnendringen van deze centrales, waarbij ze in staat zijn om gesprekken af te luisteren of zelfs geld te verdienen door naar premium-nummers te bellen. De financiële schade die hieruit kan voortvloeien,
Voorkom VoIP-fraude met deze 5 tips! Read More »
De 5 zaken die je moet checken bij je nieuwe provider 24/7 support Als jouw organisatie 24/7 bereikbaar dient te zijn, dan heb je ook een 24/7 support contract nodig. Daarmee heb je de zekerheid dat een storing binnen het vastgelegde tijdsbestek wordt opgelost. Geplande upgrades en updates Providers hebben de neiging om de updates
Aarzel jij nog steeds om over te stappen naar VoIP? Dat is voor een deel te wijten aan de misverstanden die er nog steeds over bestaan. Laten we eens kijken naar zeven veelvoorkomende misverstanden. Na het lezen zul je inzien dat het met die nadelen van VoIP enorm meevalt. Slechte geluidskwaliteit Sommige mensen denken dat
7 Misvattingen over VoIP Read More »
In de zoektocht naar een efficiënt telefoonsysteem staat de term “hosted VoIP” vaak centraal. Maar wat betekent dit precies, en hoe kan deze oplossing jouw zakelijke communicatie verbeteren? Wat is VoIP en Hosted VoIP? Voice over Internet Protocol (VoIP) is een technologie waarmee je spraakoproepen kunt maken via een breedband internetverbinding, in plaats van via
Hosted VoIP: De perfecte oplossing voor moderne communicatie Read More »
Veel bedrijven kiezen tegenwoordig voor telefonie oplossingen op basis van VoIP, omdat deze flexibiliteit bieden, kosten besparen en geavanceerde functies leveren. Er zijn op dit moment tientallen VoIP providers – aanbieders actief op de Nederlandse markt. Dit maakt het moeilijk om een aanbieder die bij jouw bedrijf of organisatie past te kiezen. Waar moet je
Hoe kies ik een nieuwe VoIP provider? Read More »
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Een Automatic Call Distributor (ACD) is een telefoonsysteem waarmee inkomende telefoongesprekken op basis van het gebelde nummer en andere vooraf gedefinieerde regels automatisch en correct worden doorgezet binnen de organisatie. ACD’s zijn van onschatbare waarde voor elk bedrijf, groot of klein. Een ACD is bijvoorbeeld geschikt voor bedrijven
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Read More »
Je wilt graag hybride werken invoeren voor jouw organisatie. Wat komt erbij kijken en hoe regel je het in een keer goed? De technologie is je duidelijk, maar wat maakt nu dat jouw werknemers zich gelukkig of ongelukkig gaan voelen in deze nieuwe werkomgeving? Hieronder vind je de 3 belangrijkste menselijke pijlers onder hybride werken.
Hybride werken: de 3 belangrijkste menselijke pijlers Read More »
