Wat is ACD of Automatic Call Distribution?
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Een Automatic Call Distributor (ACD) is een telefoonsysteem waarmee inkomende telefoongesprekken op basis van het gebelde nummer en andere vooraf gedefinieerde regels automatisch en correct worden doorgezet binnen de organisatie. ACD’s zijn van onschatbare waarde voor elk bedrijf, groot of klein. Een ACD is bijvoorbeeld geschikt voor bedrijven […]
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Read More »