Als je opzoek gaat naar een nieuwe oplossing voor vaste telefonie dan sta je voor de keuze: in de cloud of op locatie. Laten we beginnen met de terminologie. Er worden verschillende termen gebruikt voor het uitdrukken van VoIP bellen vanuit de cloud. Cloud telefonie, Hosted telefonie, Hosted VoIP, Hosted Voice het is allemaal hetzelfde. Dus laten […]
Cloud telefonie of VoIP op locatie? Wat is het beste? Read More »
Maken jullie al gebruik van een receptenlijn waarbij je individueel en online voice recordings kan beluisteren? Zo ja, dan hebben jullie het goed geregeld. Zo niet, dan mag je deze informatie niet missen. Om een recept af te kunnen halen bij de apotheek, moeten patiënten kenbaar maken dat zij dit recept (opnieuw) willen ontvangen. Veelal
De beste oplossing voor de receptenlijn Read More »
Geen potentiële klanten mislopen? Denk dan eens aan een antwoordservice, een externe telefoniste die de telefoon voor jouw bedrijf beantwoordt. Er zijn veel bedrijven die gebruik maken van een telefonische antwoordservice. Sommige bedrijven gebruiken deze antwoordservice structureel, andere gebruiken de service tijdelijk; bijvoorbeeld tijdens de vakantie of tijdens een bedrijfsuitje. Er zijn heel veel bedrijven
Goedemorgen, goedemiddag: een telefoniste voor je telefooncentrale Read More »
Deskphones zijn als karnemelk over de houdbaarheidsdatum. Het is nog steeds te drinken, maar lekker is het niet. Oké, het is misschien niet zo zwart-wit zoals hierboven beschreven, maar de komst van “het Nieuwe Werken” en daarmee flexplekken heeft voor veel bedrijven een omslag teweeg gebracht. Medewerkers werken afwisselend thuis en op kantoor waardoor de
Gooi je deskphone het raam uit! Read More »
22 juni 2018 Voclarion en Woonzorg Flevoland gaan een partnership aan voor de ondersteuning op het gebied van telefonie en zorgalarmering. Op 21 juni is de handtekening gezet onder een vijfjarig contract waarin voor alle locaties een nieuw telefonieplatform wordt opgezet, inclusief ondersteuning en waarborging voor goede zorgalarmering. Drie jaar geleden is Woonzorg Flevoland gestart
Woonzorg Flevoland en Voclarion bundelen krachten Read More »
Vast mobiel integratie is een welbekende integratie onder telecomaanbieders. Hoewel de vraag naar vast mobiel integratie snel toeneemt, weten veel bedrijven niet precies wat deze integratie inhoudt. In deze blog neem ik je mee in de wereld van vast mobiel integratie en leg ik alles uit dat je moet weten. Wat is vast mobiel integratie?
Alles wat je moet weten over vast mobiel integratie Read More »
Geïntegreerde communicatie binnen de zorg 14-12-2017 Voclarion staat vandaag in de special ‘medische innovatie’ van Het Financieel Dagblad. Directeur Ronald Koppelman vertelt over de geïntegreerde communicatie binnen de zorg. Het werken met verschillende losse systemen heeft tot gevolg dat zorgpersoneel met diverse apparaten rondlopen die allen onderhoud vereisen. Tevens hebben zorginstellingen met losse systemen (denk
Voclarion – Het Financieel Dagblad Read More »
De bereikbaarheid van medewerkers is ontzettend belangrijk. Niet alleen om bellers snel te woord te staan, maar ook om frustraties van medewerkers onderling te voorkomen. “Een moment geduld, ik ga u doorverbinden met mijn collega” …. “Ik kan mijn collega niet bereiken, ik ga u proberen met een andere collega doorverbinden”. Of de medewerker even op een
De 5 VoIP functionaliteiten die de bereikbaarheid van medewerkers maximaliseert Read More »
Voclarion op Mobile Healthcare 2017 Voclarion zal op 23 november aanwezig zijn op BeNeLux grootste Ehealth evenement, het mobile healthcare congres in het Media Plaza Utrecht. Mobile Healthcare is het jaarlijkse ontmoetingspunt voor 750+ zorgprofessionals. Tijdens dit jaarlijks terugkerende congres geven inspirerende sprekers inzicht in de laatste ontwikkelingen en innovaties in de gezondheidszorg. Ontwikkelingen en
Voclarion op het Mobile Healthcare congres Read More »
Meer dan een miljoen Nederlanders voelt zich eenzaam. Om aandacht te geven aan deze eenzaamheid is de week van de eenzaamheid in het leven geroepen. Het doel van deze week is om nieuwe contacten te leggen en bestaande contacten te versterken, maar eenzaamheid verhelp je niet in één week. De belangstelling voor eenzaamheid en sociaal isolement is groter dan ooit.
