Veel bedrijven kiezen tegenwoordig voor telefonie oplossingen op basis van VoIP, omdat deze flexibiliteit bieden, kosten besparen en geavanceerde functies leveren. Er zijn op dit moment tientallen VoIP providers – aanbieders actief op de Nederlandse markt. Dit maakt het moeilijk om een aanbieder die bij jouw bedrijf of organisatie past te kiezen. Waar moet je […]
Hoe kies ik een nieuwe VoIP provider? Read More »
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Een Automatic Call Distributor (ACD) is een telefoonsysteem waarmee inkomende telefoongesprekken op basis van het gebelde nummer en andere vooraf gedefinieerde regels automatisch en correct worden doorgezet binnen de organisatie. ACD’s zijn van onschatbare waarde voor elk bedrijf, groot of klein. Een ACD is bijvoorbeeld geschikt voor bedrijven
Wat is ACD of Automatic Call Distribution? Read More »
In mijn eerste blog <AI speech, dit is nog maar het begin> heb ik globaal uitgelegd wat AI speech voor jou en mij kan betekenen en hoe het werkt. In mijn nieuwe artikel zoom ik verder in op de vertaalmogelijkheden van AI speech. Een van de belangrijkste voordelen van AI-spraakvertaling technologie is dat het taalbarrières
Taalbarrières doorbreken: De kracht van AI-spraakvertalingstechnologie Read More »
Goed met elkaar communiceren, daar begint alles mee op je werk. Altijd goed bereikbaar, multichannel kunnen werken, betrouwbare verbindingen, daar zijn wij van, bij Voclarion. Maar wat nu als je elkaar niet goed begrijpt vanwege een taalbarrière? Dan wordt communicatie tijdsintensief, ingewikkeld en vaak duur. Gelukkig biedt moderne techniek een oplossing: AI speech, oftewel kunstmatige
AI speech, dit is nog maar het begin Read More »
Unified Communications is tegenwoordig de manier om medewerkers goed samen te laten werken. Mocht je overwegen om over te stappen naar een nieuwe VoIP provider bepaal dan van tevoren welke functies voor jou relevant zijn. Onderstaand 6 onmisbare functies om je alvast op weg te helpen. De uitdagingen van moderne bedrijven Moderne bedrijven kenmerken zich doordat
Unified Communications – 6 onmisbare functies Read More »
De manier waarop we werken is structureel aan het veranderen. De trend dat we meer vanuit huis of vanuit andere plekken gaan werken, lijkt onomkeerbaar. VoIP gebaseerde Unified Communications is de oplossing. Een van de grootste uitdagingen van het thuiswerken is het betrokken houden van medewerkers. Ook als we straks weer deels naar kantoor gaan,
VoIP Unified Communications verhoogt betrokkenheid thuiswerkers Read More »
Voorheen was VoIP een technologie die alleen gebruikt werd voor de telefonie. Tegenwoordig speelt de technologie van VoIP een centrale rol bij Unified communications; een nieuw business concept dat zorgt voor een naadloze integratie van allerlei communicatiekanalen en samenwerkingsdiensten. In dit artikel bespreken we wat unified communications is, wat de voordelen zijn en waarom het steeds meer
VoIP technologie speelt centrale rol bij Unified Communications Read More »
Je hoort de laatste tijd veel over artificial intelligence (AI) oftewel kunstmatige intelligentie. AI maakt allerlei nieuwe toepassingen mogelijk, zowel op de werkvloer als in het dagelijks leven. Wat gaat AI betekenen voor de manier waarop wij bellen met collega’s, klanten en leveranciers en in het bijzonder; hoe gaat AI een rol spelen binnen VoIP telefonie?
Gaat Artificial Intelligence (AI) VoIP in 2021 definitief veranderen? Read More »
Op dit moment rollen de providers het 5G-netwerk in Nederland uit. De belofte is dat 5G vooral sneller mobiel internet betekent. Onder de motorkap verandert er veel meer dan alleen de snelheid. Dit betekent dat er allerlei nieuwe mogelijkheden ontstaan, ook voor mobiele VoIP. Wat is 5G? 5G staat voor de vijfde generatie mobiel internet.
VoIP en 5G – welke mogelijkheden zijn er? Read More »
Het is donderdag, de vaste thuiswerkdag van accountmanager Stephanie. Ze klapt haar laptop open. Het eerste dat opvalt is een e-mail van een van haar klanten. De klant is nogal in paniek en wil voor het eind van het week een offerte hebben voor een nieuwe klimaatinstallatie. Stephanie start Microsoft Teams op en belt met
VoIP en Microsoft Teams – de ideale combinatie voor zakelijke communicatie Read More »
